1.Thu thập thông tin

Thu thập các thông tin về dịch vụ: Thông tin khách hàng, thông tin sử dụng dịch vụ và các thông tin khác từ các nguồn từ bên liên kết.

Khách hàng đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng. Chúng tôi cam kết chỉ tiến hành thu thập thông tin tối thiểu và cần thiết nhằm phục vụ các mục đích quy định tại Phần 2 của Chính sách này

2. Sử dụng thông tin

Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được chúng tôi sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho Khách hàng, gồm:

• Quản lý và cấp quyền sử dụng Dịch vụ; Gửi thông báo đến Khách hàng trường hợp có thay đổi về Dịch vụ.
• Gửi thông báo mời Khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi sắp hết hạn sử dụng Dịch vụ.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại.

Cập nhật, sửa đổi, xóa bỏ Thông tin
Tùy thuộc vào yêu cầu của Khách hàng ở từng thời điểm, Chúng tôi tiến hành cập nhật, sửa đổi, xóa bỏ Thông tin đang được lưu trữ. Tuy nhiên, việc xóa bỏ, thay đổi, hạn chế, chấm dứt quyền xử lý Thông tin có thể dẫn đến các thay đổi, hạn chế về việc sử dụng Dịch vụ có liên quan mà Chúng tôi cung cấp cho Khách hàng.

Chuyển Thông tin cho bên thứ ba
Chúng tôi có thể chuyển Thông tin cho các công ty thành viên và nhà thầu phụ của Chúng tôi. Khi đó, Chúng tôi cam kết việc chuyển Thông tin cho các bên thứ ba nêu trên chỉ nhằm phục vụ các mục đích quy định tại Phần 2 Chính sách này và bên thứ ba tiếp nhận Thông tin do Chúng tôi cung cấp được yêu cầu ký cam kết an toàn Thông tin, nội dung của cam kết tuân thủ theo quy định của Chính sách này.

3. Bảo vệ thông tin

Phương thức bảo vệ
Chúng tôi thiết lập và duy trì hệ thống bảo mật và an toàn thông tin mạng nội bộ nhằm hạn chế tối đa các ảnh hưởng, mất mát, tiết lộ, truy cập hoặc sử dụng trái phép Thông tin trong quá trình xử lý Thông tin. Đồng thời, Chúng tôi xây dựng kế hoạch ứng phó và khả năng khôi phục hệ thống thông tin trong trường hợp phát sinh sự cố không mong muốn.

Thông báo

• Chúng tôi cung cấp cho Khách hàng quyền được tiếp cận, chỉnh sửa hợp lý vào trang Thông tin của Khách hàng.
• Trường hợp xảy ra vi phạm hay mất an toàn Thông tin, Chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho chủ thể Thông tin và cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm hạn chế tối đa các mất mát, thiệt hại có thể xảy ra.

4. Trường hợp ngoại trừ

Cam kết của Chúng tôi theo Chính sách này không áp dụng trong trường hợp việc sử dụng và tiết lộ Thông tin nhằm mục đích tuân thủ pháp luật có liên quan và yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hỗ trợ cho hoạt động đảm bảo an ninh quốc gia, hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng. Trường hợp sử dụng và tiết lộ Thông tin nhằm các mục đích nêu trên, Chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho Khách hàng. Đồng thời, Chúng tôi đảm bảo rằng việc sử dụng và tiết lộ Thông tin sẽ được thực hiện theo chế độ bảo mật.

5. Hiệu lực

Chính sách này được hiểu và điều chỉnh bởi luật Việt Nam.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025, và có thể được Chúng tôi cập nhật, thay đổi ở từng thời điểm.